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Pas juste simuler une émotion.Mais écouter pour de vrai. Ressentir la gêne d’un client. Lire entre les lignes. Savoir quand il faut sortir du script. 🎯 Klarna, l’un des leaders du paiement fractionné, a voulu tester les limites de l’intelligence artificielle dans le service client. En 2024, elle dé

Nous sommes en mai 2025 et une révolution silencieuse est en train de se produire depuis plusieurs mois déjà. L’intelligence artificielle générative – ChatGPT en tête – s’est installée dans le quotidien de millions de Français. On pourrait s’en réjouir : la technologie se démocratise, l’innovation s

Depuis son lancement, GPT-4o d’OpenAI a bouleversé la manière dont nous concevons les interfaces conversationnelles. Mais la fonction de génération d’images native, désormais directement intégrée dans ChatGPT, marque un véritable game changer dans l’IA visuelle. Je l’ai testée. Et je suis bluffé. Po

À l’occasion des Rencontres de l’AFM – Association Française du Marketing, le sujet des espaces virtuels était au cœur d’une table ronde passionnante intitulée :“Réinventer l’expérience du réel avec les espaces virtuels”. Voici une synthèse des idées fortes que j’aurais dû partager sur scène avec pl

Vous vous souvenez de ce moment gênant où il a fallu expliquer à vos parents comment utiliser un smartphone ou Internet ? Le regard perdu, la peur de “tout casser”… Eh bien, demain, ce sera peut-être votre tour d’être dépassé. L’intelligence artificielle, c’est l’Internet d’hier. Et comme tout

En échangeant autour de moi — avec des étudiants, des dirigeants, des professionnels — un constat s’impose : l’intelligence artificielle creuse des écarts. Des fossés générationnels, culturels, professionnels. Des écarts qu’il sera difficile de combler sans réaction rapide. Dans cet article, je vous

Depuis l’émergence de modèles comme Claude 3.7 Sonnet ou GPT-4, de plus en plus de développeurs ou curieux du digital annoncent fièrement : “J’ai généré une app complète avec l’IA !” Mais que se cache-t-il vraiment derrière ces annonces ?Un prototype fonctionnel ? Ou un mirage technique difficile à

Depuis la présentation du robot Figure 01 en mars 2023, l’évolution de la robotique humanoïde a pris un tournant spectaculaire. Aujourd’hui, Figure AI dévoile un nouveau modèle baptisé Hélix, et le moins qu’on puisse dire, c’est que nous entrons dans une nouvelle ère technologique. En tant que forma

Depuis quelques mois, les IA chinoises comme DeepSeek, Qwen 2.5-Max ou Baichuan créent des remous dans l’écosystème mondial : Une offensive qui met sous pression les acteurs américains… et laisse l’Europe face à un choix stratégique : suivre ou proposer une alternative ? Mais derrière cette montée e

Nous entrons dans une nouvelle ère numérique où l’intelligence artificielle s’efface derrière l’usage, tout en étant plus présente que jamais. Grâce aux dispositifs embarqués et à la réalité mixte, elle devient un copilote intelligent et contextuel, capable de nous assister en temps réel dans toutes

Disponible depuis peu via l’abonnement Pro de ChatGPT (avec un petit VPN pour les utilisateurs français), Operator est l’un des premiers agents IA capables d’exécuter des tâches de bout en bout sur Internet. Ce type d’outil ouvre la voie à une nouvelle forme d’automatisation, plus contextuelle, plus