Automatisation intelligente
Automatisation IA des processus métier pour PME
Pour les équipes qui ressaisissent des informations entre documents, e-mails et outils métier : cadrer les échanges, vérifier les données et conserver les validations humaines nécessaires.
Flux métier ciblé
Document reçu
Extraction et vérification
Outil métier alimenté
Exceptions signalées et validation humaine
Du document entrant à l'outil métier
Les échanges entre vos documents et vos outils, avec les contrôles et les exceptions définis avant l'automatisation
Documents et e-mails entrants
Identifier les pièces reçues, leurs formats et les informations utiles au processus métier.
Extraction et vérification
Extraire les données nécessaires, signaler les incertitudes et prévoir les contrôles humains.
Connexion aux outils métier
Examiner les fonctions déjà disponibles avant de définir les échanges utiles avec le CRM, l'ERP ou l'outil métier.
Exceptions et validation humaine
Définir les cas qui doivent être relus, corrigés ou repris par une personne avant toute action sensible.
Exemples de processus à examiner
Trois situations à explorer selon vos outils et vos règles métier
Bons de commande
Exemple : lire un document reçu par e-mail, vérifier les champs utiles puis préparer sa saisie dans l'outil métier.
Factures et pièces administratives
Exemple : extraire des références, rapprocher les informations et orienter les exceptions vers une vérification.
Demandes reçues par messagerie
Exemple : qualifier une demande et préparer son transfert vers le bon outil sans réponse automatique non contrôlée.
Réalisation publiée
NFO : des bons reçus par e-mail à Praxedo
NFO reçoit des bons de commande par e-mail sous forme de documents. La mission complète Praxedo sans le remplacer et tient compte de ses fonctions existantes.
Lire le cas NFO- Lecture des bons reçus par e-mail et création des interventions dans Praxedo après validation.
- Préparation de la facturation depuis les comptes rendus techniciens et le bordereau de prix.
- Contrôles humains à chaque étape : l'IA propose, l'équipe décide.
Cadrage, prérequis et limites
Les points à définir selon votre processus et vos outils
Cadrage
Documents concernés, volumes, règles métier, données autorisées et fonctions natives des outils existants.
Prérequis
Accès techniques, échantillons représentatifs, référent métier et critères de vérification.
Livrables
Périmètre documenté, prototype ou intégration selon le besoin, règles d'exception et supports d'exploitation convenus.
Limites
Les cas incertains ou sensibles restent soumis à une validation humaine ; les performances sont vérifiées sur le périmètre défini.
Questions fréquentes
Étudier un processus à automatiser
Décrivez les documents reçus, les ressaisies actuelles et les outils concernés pour cadrer la prochaine étape.