Le Casier Français
Le Casier Français est une entreprise industrielle qui conçoit, fabrique et exploite des consignes et casiers connectés pour la logistique, le click & collect et les services de retrait automatisé.
Contexte
- •Conception, fabrication et exploitation de consignes connectées
- •Besoin de comprendre et intégrer l'IA dans les pratiques métier
- •Objectif d'améliorer les opérations SAV, logistique et qualité
Notre intervention
- Formation à l'IA générative et sensibilisation aux bonnes pratiques
- Cadrage IA et diagnostic métier pour identifier les cas d'usage prioritaires
- Déploiement d'outils IA : automatisation marketing, agent conversationnel SAV, contrôle qualité industriel
Résultat obtenu
Des outils fonctionnels déployés : automatisation du 'lundi marketing', agent conversationnel vocal pour le SAV, IA de contrôle qualité en production. Une culture IA ancrée dans les pratiques métier.
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